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運營商支撐概述

運營商支撐業務是福州智眾軟件技術有限公司的基礎業務,智眾軟件公司多年積極投身于為電信運營商提供通信及信息領域,提供具有自主知識產權的軟件的研發和系統集成服務,提供行業解決方案咨詢設計和增值業務服務,并向合作伙伴和最終客戶提供多層次、全業務、實用化的應用平臺。

公司為福建聯通、新疆聯通、甘肅聯通、寧夏聯通、貴州聯通、甘肅電信等合作伙伴提供現場業務支持與維護服務,憑借積極爭取、永不放棄的精神和專注細節、勤奮扎實的行動,贏得了客戶的高度評價與肯定。

智眾綜合結算系統

智眾綜合結算系統

智眾綜合結算系統主要就是聯通公司與電信、移動等運營商進行網間結算(不同通信網之間的債權債務結算。

比如,某移動手機撥打聯通手機,通話費用由主叫支付給移動運營商,但是此期間聯通同樣提供了費用,此時,由移動公司支付部分通信費用給聯通。)。

另外智眾綜合結算系統中還涉及聯通國內、國際漫游來訪、出訪結算,長途攤分結算等的一系列模塊功能。

三方資料比對系統

三方資料比對系統

三方比對系統是通過采集SDC平臺資料、VAC平臺資料、SACP平臺資料、IVPN平臺資料、SMSC平臺資料、HLR用戶資料、端局話單統計數據、 CRM數據資料,采集的同時對采集數據進行稽核校驗,再以CRM數據資料為基礎,將各業務資料與CRM數據資料進行比對處理,分類統計出各項業務的準確率,為中國聯通分析運營風險提供準確的數據,保證了用戶資料的完整性方面,也保證了雙方數據接口的高效對接。

計費賬務稽核系統簡介

計費賬務稽核系統簡介
計費賬務稽核系統簡介

計費賬務稽核是通過抽取用戶套餐資料和帳單、清單數據,嚴格按照客戶的福建聯通對外宣傳的客戶承諾規則對清單和賬單資料進行規則校驗,根據規則校驗的結果將清單、賬單數據打上差異標識。

通過稽核系統,可以大大減少地市賬務核查人員的工作量,使出賬稽核人員僅需要關注稽核系統中打上差異標識的清單和賬單部分數據,而不必關心系統稽核通過的清單和賬單數據,通過稽核系統的精確定位問題,可以大大提高地市出賬人員的工作效率。

同時由于本稽核系統的稽核規則參數和BSS系統計費規則參數是兩套獨立的參數,通過不斷完善稽核規則,可以降低BSS系統本身出錯風險,確保計費的準確可靠,為客戶承諾建立良好的信譽。

電信C網采集系統

電信C網采集系統
電信C網采集系統

甘肅電信根據中國電信集團的統一規劃和部署,并結合甘肅電信的實際情況,不斷的完善、提升綜合電信業務支撐系統的支撐能力和服務水平,根據融合C網業務支撐系統的要求,需要建設一套C網采集系統。根據深入分析、研究,本期C網采集系統工程主要需要完成如下功能需求:

實現C網采集業務的快速支撐;

CDMA業務網元話單采集、預處理及一次批價功能的融合;

以省級中心節點的方式管理各交換機節點的網源話單采集工作;

建立采集、預處理、一次批價的集中管理監控平臺,參數化配置,錯單及日志的實時入庫。

話務監控系統

話務監控系統

話務監控系統,主要是把各個移網語音網間業務、固網語音網間業務,專業間結算業務,短信結算業務,彩信結算業務,移網長途結算業務,固網長途結算業務,漫游結算業務等八種業務的結算信息通過一定的接口每天通過封裝好的腳本自動調度運行程序統一到一個平臺上,并在該平臺上能夠展示各個業務內指定范圍內的話單數,通話時長,結算時長,結算收入,結算支出等信息,并能展示各項信息對應的日同比,日環比,日均環比,月同比,月環比,本月累計,上月累計等比值和匯總結果,通過配置指定范圍的閥值還能過濾展示超過閥值要求的異常比例信息,從而達到展示每日話務趨勢和異常信息監控的效果。按照趨勢圖和數據報表等輸出方式,能夠簡單明了的掌握全業務結算話務及結算收支金額的趨勢概況及詳細信息。

聯通傭金稽核系統

聯通傭金稽核系統
聯通傭金稽核系統

傭金稽核系統是通過處理總部提供的出帳規則,得到一系列的用戶指標列表,按照分析人員的需要抽取指定指標規則的用戶號碼批次列表,再把用戶批次列表跟總部下發下來的出帳結果文件進行關聯,得到該帳期應該要出帳的批次用戶在總部出帳記錄中是否都有正常出帳,并重點把總部未出帳用戶提取出來以供地市人員核查確認具體未出帳原因。

通過我們的系統能夠達到:

簡化系統傭金出帳結果的抽揀流程

通過完整的數據模型,準確定位未出帳問題用戶范圍

大幅度提高稽核人員抽查效率

減少出帳后客戶投訴量

挽回要出帳的用戶最終并未出帳造成的經濟損失

中國聯通結算稽核系統

中國聯通結算稽核系統

2013年中國聯通結算稽核系統是把集中結算系統的基礎數據報表、營帳系統,計費系統,短信平臺等的資料當作底層數據源,通過系統匯總后對數據進行統計、比對、排名等處理,以達到方便各分公司需求部門進行業務分析,報表稽核,接口監控,各類話單查詢等的效果。

資費申報系統

資費申報系統

智眾資費申報系統是對資費政策流程化管理,完善的歷史信息記錄功能,保證客戶能隨時對資費信息進行核查校對,通過資費政策的申報、提交、導出模塊,更直觀化,更規范化的配置和預覽資費政策,能夠讓信息化部更清楚明了新增資費政策,而不出現由于雙方理解不一致引起的新增政策脫軌現象。

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